Preguntas Frecuentes

Al tratar de entrar al SEGA, el sistema me marca la leyenda “Credenciales inválidas”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

Al tratar de entrar al SEGA, el sistema me marca la leyenda “Credenciales inválidas”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

Se refiere a que tu cuenta de usuario y contraseña no corresponden, lo más probable es que estés escribiendo mal tu contraseña, para solicitar una reposición de contraseña es necesario hacerlo en la Caja Única.

Una vez que ingrese al SEGA me marca “Tu versión navegador no es compatible con el sistema”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucion

Una vez que ingrese al SEGA me marca “Tu versión navegador no es compatible con el sistema”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucion

Este mensaje aparece debido a que la versión del navegador cuanta con las características necesarias para la ejecución del sistema, sin embargo, se te presentan una serie de ligas para que puedas realizar la descarga de una versión de navegador compatible con el sistema.

Al entrar al proceso de inscripción me aparece un mensaje que tengo adeudos. ”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

Al entrar al proceso de inscripción me aparece un mensaje que tengo adeudos. ”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

En este caso, es necesario que no tengas ningún tipo de adeudo en la Universidad para que puedas acceder al proceso de inscripciones. Los tipos de adeudos son los siguientes:

  • Documentos.- si este es tu caso tienes que acudir a la Dirección Académica de la UACH a entregar tu documentación faltante.
  • Administrativo.- este tipo de adeudo es registrado por la Unidad Académica, por lo tanto debes acudir con el encargado de Registro Escolar para revisar el problema. Las categorías de adeudos administrativos más comunes son: ALMACEN, BIBLIOTECA, LABORATORIO, etc.
  • Prorroga vencida.- eso sucede cuando solicitaste prorroga para en pago de algún concepto en Caja Única y el monto no fue cubierto a la fecha indicada a la prorroga. Debes acudir a la Caja Única para revisar el problema.

Preguntas Frecuentes

No aparecen las materias que quiero cursar. ”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

No aparecen las materias que quiero cursar. ”. ¿A qué se refiere y como lo puedo solucionar?

Cuando no aparece alguna materia que tu quieres cursar lo más probable es que esté sucediendo alguna de las siguientes situaciones:

  • Solo puedes llevar materias de tres semestres consecutivos tomando como semestre mínimo aquel donde adeudes alguna materia, por ejemplo si debes alguna materia de segundo semestre, solo se te permitirá cursar materias de segundo, tercer y cuarto semestre.
  • Para llevar una materia debes tener todos los prerrequisitos cumplidos, es decir, por ejemplo no puedes llevar Ingles II sin tener acreditado Ingles I.

Al dar clic en confirmar inscripción me marca uno de los siguientes mensajes:

Al dar clic en confirmar inscripción me marca uno de los siguientes mensajes:

Los grupos no suman el 100%. Esto aparece generalmente por que tu materia tiene parte teórica y parte de laboratorio y no estás seleccionando alguna de estas opciones. Para solucionarlo realiza la inscripción en todas las opciones de la materia.
Es necesario inscribirse en materias no acreditadas.- Este mensaje aparece por que el semestre anterior no acreditaste alguna materia, para evitar el rezago es necesario que te inscribas en esas materias.

¿Qué hago si se va la luz mientras me estoy inscribiendo?

¿Qué hago si se va la luz mientras me estoy inscribiendo?

Si la luz vuelve y todavía estás en tu bloque de horario de inscripción puedes volver a entrar. Veras tus materias reservadas antes del apagón. No olvides hacer clic en "Confirmar Inscripción" o nada de lo que reserves será respetado.
Si no vuelve la luz y tu bloque de horario se terminó deberás comunicarte a tu facultad para que termines tu inscripción de manera tradicional.

¿Que pasa si doy clic en "Confirmar Inscripción" cuando ya se me acabo mi tiempo de acceso?

¿Que pasa si doy clic en "Confirmar Inscripción" cuando ya se me acabo mi tiempo de acceso?

Tu inscripción es confirmada sin ningún problema, siempre y cuando no hayan pasado más de 15 minutos de la hora fin de tu bloque.

Recuperación de usuario y contraseña para servicios de la UACH

Soporte Académico

Si tus dudas son:

  • Tu carga de materia no es correcta
  • Tus materias reprobadas no aparecen
  • No puedes seleccionar materias en semestres discontinuos
Facultad de Ciencias Agrotecnológicas
Facultad de Ingeniería
Facultad de Odontología

Soporte Técnico

Si tus dudas son:

  • Que navegador utilizar
  • Lentitud en el sistema
  • Perdida de sesiones o de ID

Selecciona la siguiente opción.